Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Của Rule 4

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi rule 4 tại rule4.app, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa người dùng và rule 4 như email, live chat và hỗ trợ điện thoại.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng rule 4, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và những người đã không còn sử dụng dịch vụ nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ bắt buộc.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rule 4, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Đây là tài liệu đi kèm với Điều khoản và Điều kiện – cả hai cùng tạo thành thỏa thuận đầyđủ giữa bạn và rule 4 về việc sử dụng dịch vụ.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Rule 4 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu rule 4 có thể thu thập:

3 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu rule 4 thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp rút và cung cấp trải nghiệm chơi game trên rule 4.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cảnh báo người dùng về các hoạt động đáng ngờ trong tài khoản rule 4.
• Phòng chống gian lận: Phân tích mẫu hành vi bất thường để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, thao túng hệ thống hay lợi dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại, tra cứu giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của rule 4.
• Thông báo tiếp thị (nếu đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, voucher và cập nhật sản phẩm – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Rule 4 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn tại rule 4.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ và dữ liệu xác minh để thực hiện kiểm tra tuổi và danh tính theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các studio game (nhà cung cấp Live Casino, Slots) nhận ID người chơi và dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game trên nền tảng rule 4.
• Nhà cung cấp dịch vụ cloud và hosting: Đối tác lưu trữ hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu được mã hóa theo hợp đồng xử lý dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: Rule 4 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tất cả đối tác thứ ba của rule 4 đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của rule 4, đảm bảo dữ liệu bạn được bảo vệ nhất quán.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Rule 4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Các loại cookie rule 4 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của rule 4.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên rule4.app để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn trên rule 4.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý – giúp rule 4 hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập rule4.app, hoặc thay đổi cài đặt cookie trong trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng các tính năng quan trọng trên rule 4.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

Rule 4 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Các biện pháp bảo mật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ rule 4 được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như số giấy tờ tùy thân và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Nhân viên rule 4 chỉ có quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho vai trò của họ – không ai có quyền xem toàn bộ hồ sơ người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo khi phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

7 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Rule 4 không lưu dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, rule 4 sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ bước xử lý dữ liệu nào.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách người dùng rule 4, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

9 Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của rule 4 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Rule 4 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa tài khoản và ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân thu thập được trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình được xác định bởi bộ phận tuân thủ pháp lý của rule 4.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản rule 4, hãy liên hệ ngay qua email support@rule4.app để được xử lý ưu tiên.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Rule 4 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Rule 4 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập vào tài khoản rule 4 trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rule 4 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư tiền thật theo quy trình thông thường.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại rule 4 đều có thể gửi đến: